Coaching d'équipe

Pour quoi ?

- Initier un changement : un processus d’amélioration continue, une nouvelle organisation de travail ou une nouvelle approche de la clientèle interne ou externe, ... .

- Résoudre un problème structurel ou un conflit.

Pour qui ?

Un manager et les membres de son équipe, service, ou département.

 

Pour quels bénéfices ?

- L’implication des personnes dans l’analyse de la situation existante et des changements souhaités.

- La mobilisation autour d’objectifs communs

- Une meilleure synergie au sein de l’équipe.

Comment ?

Notre intervention suit un principe systémique fondamental : plus les personnes sont impliquées dans les processus de changement, plus les chances de succès sont élevées.  L’intervention proprement dite se déroule en 3 phases distinctes qui impliquent donc à des degrés divers chaque membre de l’équipe.

- Phase 1 : analyse de la situation existante et recherche d’un consensus autour des constats,  problématique ou défis à relever.

- Phase 2 : recherche d’options, élaboration de solutions, en observant toujours le principe de la consultation et d’une communication claire et franche sur les objectifs suivis. Pas d’agenda caché !

- Phase 3 : mise en place progressive des changements et définition de critères et d’indicateurs de réussite. Cette phase 3 peut s’accompagner si nécessaire d’un coaching individuel du Manager, ou, d’un co-pilotage de projet.

 

Sujets traités ?

A titre d'exemple :

- Comment l'équipe se perçoit-elle et quelle place y occupe chacun de ses membres ?

- Bilan des forces et des faiblesses.

- Les peurs et la communication sous stress. L'éclairage des neuro-sciences.

- Le feed back, outil de connaisance de soi et des autres; l'importance fondamentale dans la manière de le communiquer.

- Les principaux moteurs de motivation indivuduelles au sein de l'équipe et comment les ocnjuguer efficacement.

- Constitution d'une vision commune sur le développement futur de l'équipe.

- ...